2月份，市旅游执法支队开展“春节”黄金周旅游市场秩序检查，全力维护旅游市场秩序平稳、有序。市旅联办开展旅游目的地环境秩序联合巡查，加强面上秩序监管。

一、市旅游执法支队市场检查情况   

　　1、旅游企业检查。一是组织开展“春节”期间旅游市场督查。春节前夕，组织执法力量对西湖、萧山等城区的旅行社、景区景点进行督查，现场检查旅游企业11家，重点对旅行社合同签订及履行、旅游广告宣传、规范用车、品质保障等情况以及景区景点服务质量进行检查。二是做好旅游行政处罚工作。本月，继续对前期市场检查中发现的5件违法案件进行调查处理，结合投诉举报情况，对4家涉嫌存在违法行为的案件开展调查核实工作。此外本月市旅游执法支队与市公安局旅游警察支队对接，结合公安部“扫黑除恶”专项斗争，针对旅游市场中存在的虚假宣传、欺客宰客、强迫消费、非法经营等“乱象”，进行案情通报，研究旅游市场联合整治工作举措。

　　2、旅游广告督查。共检查《钱江晚报》、《都市快报》等主流媒体涉旅广告168份次，检查旅行社网站及第三方旅游交易平台4家次。 

　　3、旅游团队动态检查。对旅游团队服务质量动态情况及导游规范带团情况进行现场检查，共检查旅游团队51个，主要涉及华东线及“西湖一日游”团队，重点对导游资质、旅行社接待计划、旅游合同签订及履行等情况进行检查，整体情况良好。 

　　二、旅游目的地综合治理情况  

    2月份，正值春节旅游高峰，市、区两级执法力量向一线前移，累计派出执法人员2786人次，驱赶“野导”499人次；驱赶“黑车”94辆；检查旅游团队51个。