7月份，市旅游执法支队部署开展旅行社暑期整顿异地交叉执法检查，继续做好违法案件的查处。市旅游目的地管理工作协调小组成员单位开展旅游目的地环境秩序联合巡查，加强面上秩序监管。 

　　 一、市旅游执法支队市场检查情况 

　　 1、旅行社检查。一是开展旅行社异地交叉执法检查工作。市旅游执法支队统一组织，区、县（市）旅游执法机构配合，对拱墅、江干区旅行社进行了随机抽查，着重规范旅行社宣传招徕、旅游合同签订及履行、购物（自费）项目安排等环节，重点查处“不合理低价游”、非法经营旅行社业务等旅游违法行为，共现场检查旅行社及其服务网点10家次，发出责令改正通知书1份，行政约谈1次，其余发现的问题均已现场指正。二是继续开展旅行社服务质量随团暗访工作。派出执法人员，以普通游客的身份，对杭州旅行社组团的绍兴一日游进行服务质量随团暗访。三是及时查处违法案件。完成导游人员谢某以不实讲解误导旅游者案件的查处工作，并对涉嫌向不合理的供应商订购产品和服务、“不合理低价游”等违法违规行为的3家旅行社进行调查核实，约谈旅行社负责人（从业人员）4人次，发出责令改正通知书2份。四是开展旅行社座谈培训。针对行政处罚查处的案件及执法检查发现的问题，及时向旅行社进行通报，对规范“一日游”旅游市场秩序，特别是安排购物、自费项目等问题作了要求。此外本月还派员参加国家旅游局暑期整顿督查组赴内蒙古、西藏进行旅游市场监督检查工作。 

　　 2、旅游团队动态检查。对旅游团队服务质量动态情况及导游规范带团情况进行现场检查，共检查旅游团队和带团导游47个，整体情况良好。 

　　 3、旅游广告督查。共检查《钱江晚报》、《都市快报》等主流媒体涉旅广告186份次，检查在线旅游网站不合理低价旅游产品4次。 

　　 二、旅游目的地综合治理情况 

　　 7月份，随着暑期旅游旺季的到来，西湖景区游客量持续攀升，市旅游目的地管理工作协调小组组织开展暑期旅游目的地环境秩序专项整治。本月累计派出执法人员2034人次，驱赶“野导”443人次，处罚12人、罚款1550元；驱赶“黑车”111辆。