1、旅行社检查。一是根据国家旅游局秋冬会战督查组来杭督查发现的案件线索，对13起案件开展调查处理，其中立案查处5起，针对部分案件涉及《旅行社条例》及其《实施细则》有关条款的法律适用问题，向省旅游局进行请示。二是启动“春节”黄金周节前旅行社检查工作。重点对杭州“一日游”、周边游旅行社及其他热门旅游线路进行检查，围绕“不合理低价游”问题，主要检查旅游广告宣传、旅行社内部管理、旅游合同签订及履行等情况。现场检查旅行社8家，行政约谈旅行社负责人1家，对检查中发现的问题当场予以纠正。 

　　2、旅游广告督查。共检查《钱江晚报》、《都市快报》等主流媒体涉旅广告168份次，检查旅行社网站及第三方旅游交易平台48家次，纠正教育广告不规范问题2起。 

　　3、旅游团队动态检查。对旅游团队服务质量动态情况及导游规范带团情况进行现场检查，共检查旅游团队38个，主要涉及华东线及“西湖一日游”团队，重点对导游资质、旅行社接待计划、旅游合同签订及履行等情况进行检查，整体情况良好。 

　　二、旅游目的地综合治理情况  

　　1月份，冬季旅游出行高峰即将来临，市、区两级执法力量向一线前移，累计派出执法人员1668人次，驱赶“野导”369人次，处罚1人、罚款50元；驱赶“黑车”62辆，处罚1辆、罚款1万元。 

　　市旅联办执法人员重点加强面上旅游秩序监管，协调市、区两级和相关职能部门开展联合巡（检）查8次，派出执法人员183人次，驱赶“野导”67人次。