研究制定旅游市场开发战略和计划并组织实施;负责组织全市旅游整体形象的宣传和重大促销活动;组织、指导重要旅游产品的开发;参与协调全市旅游节庆和重大会展工作;参与组织、协调外来大型旅游促销及展览活动;指导编制我市各类旅游宣传资料;负责收集研究并发布国内外旅游市场动态信息;参与制订并组织实施旅游市场开发的奖励政策;负责旅游业的对外交流与合作;负责杭州市旅游形象推广委员会的日常工作。